|
Retourneren |
Vanzelfsprekend zal de Christine le Duc je bestelling met grote zorg behandelen. Mocht je het artikel toch willen ruilen of retourneren dan kun je het artikel binnen 14 werkdagen, ingaande op de dag na ontvangst van de levering terugsturen. Slips, kousen en sextoys kunnen om begrijpelijke hygiënische redenen ALLEEN worden geretourneerd indien de verpakking ongeopend is en het product ongebruikt is. Als de verzegelings 'seal' van de DVD verbroken is, nemen wij de DVD NIET terug.
Mocht een artikel technisch defect zijn, stuur dan een mailtje naar > bestellingen@christineleduc.nl of neem telefonisch contact op met onze klantenservice 0900 - 722 63 29 (€0,35 cent per minuut) op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 10.00 uur en 19.00 uur en op zaterdag tussen 10:00 uur en 15:00 uur. De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat, goed verpakt teruggezonden te worden.
GRATIS retourneren
In alle gevallen is het mogelijk GRATIS te retourneren. Het enige wat je hiervoor moet doen is een afspraak maken met onze klantenservice 0900 - 722 63 29 (€0.35 cent per minuut) op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 10.00 uur en 19.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 uur en 15:00 uur. Wij laten Selekt Vracht het pakket ophalen op een tijdstip wat jou het best uitkomt.
Bij een retourzending verzoeken wij je de reden van retour duidelijk aan te geven, dit is echter niet verplicht. Maak voor het invullen van je gegevens uitsluitend gebruik van het aan de factuur gehechte retourformulier. Bewaar zorgvuldig het retourbewijs dat je bij ophaling ontvangt. Bij eventuele vermissing dient deze controlestrook als bewijsstuk. Bij omruiling worden geen verzendkosten in rekening gebracht. In alle andere gevallen is de normale bijdrage in de verzendkosten € 4,99 verschuldigd.
Gratis retourneren via TPG is niet mogelijk. Bij ongefrankeerde retourneren via TPG zullen wij de kosten van € 9,25 die wij daarvoor betalen aan je doorberekenen. Christine le Duc behoudt zich het recht voor de creditering aan te passen als niet aan alle voorwaarden is voldaan.
Retourneren in een Christine le Duc filiaal
Het is altijd mogelijk informatie te krijgen in één van onze 31 Christine le Duc filialen. Al onze medewerkers zijn deskundig en betrouwbaar. Echter is het niet mogelijk het via de site bestelde artikel te retourneren of te ruilen in een filiaal.
|
|
Christine le Duc website copyright © 1997 - 2011 Christine le Duc b.v. Alle rechten voorbehouden. Onze modellen zijn 18 jaar of ouder. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief (eventuele) verzendkosten.
